Kann ich Entitäten oder Lizenzen selber anlegen?
Lizenzen
Jedes Unternehmen hat zwei individuelle Lizenzen– eine für Ausbilder-Lizenzen und
eine für Azubi-Lizenzen. Lizenzen können nur von deinem CSM bei simpleclub
angelegt werden. (Hinweis: Weitere verschiedene Lizenzen als die oben genannten
gibt es nicht).
Gruppen (Entitäten)
Die Gruppen (Entitäten) kannst du in der Implementierungsphase mit deinem CSM
bei simpleclub abstimmen. Werden andere oder weitere Gruppen benötigt, kannst
du diese an deinen CSM melden und für deine Firma anlegen lassen.
Kann ich Änderungen an Nutzer-Details vornehmen?
Änderung an Benutzerdetails kann nur dein CSM bei simpleclub vornehmen.
Ich habe das Maximum meiner Azubi-/Ausbilder Lizenzen erreicht - Was mache ich jetzt ?
Azubi-Lizenzen:
Wenn das vertraglich festgelegte Maximum an Azubi-Lizenzen erreicht ist,
überprüfe, ob alle bestehenden Azubi-Accounts noch aktiv genutzt werden:
● Falls nicht, lösche ungenutzte Lizenzen, um Platz für neue Nutzer zu schaffen
● Falls alle Lizenzen weiterhin benötigt werden und zusätzlich erforderlich sind,
können weitere Lizenzen erworben werden - bitte kontaktiere deinen CSM.
Ausbilder-Lizenzen:
Überprüfe zunächst, ob alle bestehenden Ausbilder-Accounts noch aktiv genutzt
werden.
● Falls nicht, lösche ungenutzte Lizenzen, um Platz für neue Nutzer zu schaffen.
● Falls alle Lizenzen weiterhin benötigt werden und zusätzlich erforderlich sind,
wende dich an deinen CSM, der dir weitere Lizenzen freischalten kann. 🚀
Wofür brauche ich einen Nutzer-Export ?
Der Nutzer-Export bietet dir eine umfassende Übersicht über alle im Admin-Panel
hinterlegten Accounts. Zudem enthält er eine Spalte, die anzeigt, ob die jeweiligen
Nutzer ihre Accounts bereits aktiviert haben.
Ich habe Probleme bei der Nutzung des Admin-Panels - An wen kann ich mich wenden?
Falls du Fragen hast oder auf Probleme stößt, steht dir unser Customer Support jederzeit zur Verfügung.
📩 So erreichst du unseren Customer Support:
Direkt per E-Mail an [email protected]
Ich habe Feedback zum Admin-Panel – Wo kann ich es teilen?
Wir freuen uns jederzeit über Feedback, sei es positiv oder mit
Verbesserungsvorschlägen! 😊
📩 Wie kannst du dein Feedback teilen?
Bitte wende dich mit deinem Feedback direkt per E-Mail an [email protected] damit wir das Admin-Panel weiter optimieren können.
Danke, dass du dazu beiträgst, unser Tool noch besser zu machen! 🚀